Référents

Les référents de l’ENT sont des personnels du collège ou du lycée qui prennent en charge des tâches liées au déploiement de l’ENT auprès des usagers. Il s’agit dans un premier temps de tâches de préparation du lancement, ensuite de tâches de suivi, d’assistance et de formations des usagers dans l’établissement.

Selon les cas, il peut y avoir un ou plusieurs référents par établissement.  Le référent peut être l’administrateur du réseau pédagogique ou une autre personne, ce qui permet par exemple de répartir les charges. Selon les cas encore, le référent de l’ENT peut être un enseignant, le chef des travaux, un adjoint du proviseur ou un CPE. C’est le chef d’établissement qui le désigne.

L’accompagnement du déploiement dans l’établissement comprend les missions suivantes que les référents ENT prennent en charge sous la responsabilité de leur chef d’établissement :

• Information des différentes catégories d’usagers (diffusion des supports fournis par le pôle d’appui et production interne),
• Assistance de proximité des usagers (complémentaire de l’assistance technique mise en place par le prestataire extérieur, par exemple sous forme de permanences hebdomadaires destinées aux différentes catégories d’usagers),
• Conduite du changement (mise en place du groupe de pilotage, organisation de réunions d’information et de groupes de travail),
• Mise en place et suivi des outils de pilotage et d’évaluation (conçus et produits par la cellule de coordination),
• Animation et modération de la publication sur l’ENT de l’établissement (zone publique),
• Rédaction de rapports d’activités périodiques destinés au chef d’établissement et à la cellule de coordination,
• Participation aux actions de coordination au niveau régional (réunions organisées par le pôle d’appui, contributions sur le site territorial de l’ENT).

Pas forcément informaticiens !

Le référent doit être familier de l’informatique mais il n’a pas besoin d’être un spécialiste.
Avant l’ouverture de l’ENT, différentes formations, par groupes de 10, sont proposés à l’ensemble des référents.

Trois profils de référents ont été établis :

• Coordinateur ENT : il est le coordinateur des actions de déploiement et le responsable du développement des usages dans l’établissement.
• Administrateur : il est chargé du paramétrage de l’ENT à travers la console d’administration, de la gestion des utilisateurs et des groupes et du traitement des remonté d’incidents.
• Formateur : il est chargé de la formation des enseignants au sein de l’établissement.